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Assistance Administrative
- J’ai perdu mes codes d’accès, que dois-je faire ?
- A quoi sert le site my.deckpoint.ch ?
- Comment ajouter un utilisateur my et gérer ses droits ?
- Comment accédez à mes factures depuis le my ?
- Quels sont vos délais de résiliation ?
- Ma société change de raison sociale, que dois-je faire ?
- Je souhaite transférer des services d’une société à une autre, comment faire ?
- Je quitte le territoire suisse, que faire pour résilier sans délai mes services chez Deckpoint ?
- Je quitte le territoire pendant quelques mois, comment suspendre sans résilier ma connexion Internet ?
- En cas de décès, que dois-je faire pour obtenir une résiliation anticipée ?
- Quand sont envoyées les factures ? Comment fonctionne votre système de rappel ?
- Que faut-il faire pour réactiver mon service suspendu ?
- J’ai acheté du matériel chez vous, il est tombé en panne, que dois-je faire ?
- J’ai pris en location du matériel chez vous, il est tombé en panne, que dois-je faire ?
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